Informativa relativa al trattamento dei dati personali della clientela
RC Consulting srl, in qualità di Titolare del trattamento, fornisce le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati personali e la tutela dei diritti dell'interessato.
Per "trattamento di dati personali" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come, a titolo esemplificativo, raccolta, registrazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione, raffronto, interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.
RC Consulting srl
Via P. Rembrandt, 34
20148 Milano (MI)
Tel. 02-91663295
Titolare del trattamento
RC Consulting srl
Via Papa Giovanni XXIII, 229
98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME)
Versione online 2026
I. Titolare del trattamento dei dati e Responsabile della Protezione dei dati
Il Titolare del trattamento è RC Consulting srl, via Papa Giovanni XXIII, 229 - 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME).
Il Responsabile per la protezione dei dati personali è contattabile all'indirizzo email servizio@tempoprestiti.it.
II. Fonte dei dati personali
I dati personali oggetto di trattamento sono raccolti direttamente presso gli interessati e/o presso terzi, come ad esempio società mandanti quali Italcredi, Prima Assicurazioni, sistemi di informazione creditizia, enti di previdenza, enti pubblici, oppure ottenuti da fonti accessibili al pubblico, come registri catastali, registri di imprese e associazioni, stampa, internet e fonti analoghe.
III. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività di RC Consulting srl per le seguenti finalità.
a) Esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dal cliente
I dati personali sono trattati in quanto necessari per dare esecuzione al contratto concluso con il cliente e/o adempiere, prima della conclusione del contratto, a richieste formulate dal cliente medesimo, nonché per svolgere altre attività connesse e strumentali all'esecuzione e gestione del rapporto, come valutazione del merito creditizio, servizi di intermediazione finanziaria e attività correlate.
Il trattamento per tali finalità non necessita del consenso del cliente, ma il rifiuto di fornire i dati può comportare l'impossibilità di instaurare e/o proseguire il rapporto contrattuale.
b) Adempimento di obblighi di legge nazionali ed europei
I dati personali sono trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti, normative comunitarie, disposizioni impartite da autorità legittimate dalla legge e organi di vigilanza e controllo, ad esempio normativa antiriciclaggio, normativa fiscale, gestione reclami, centrale di allarme interbancaria e centrale dei rischi. Il trattamento dei dati per tali finalità non richiede il consenso dell'interessato.
c) Finalità di marketing diretto
I dati possono essere trattati per la promozione e vendita dei prodotti e servizi distribuiti da RC Consulting srl, per la conduzione di ricerche di mercato, l'invio di inviti o omaggi e lo svolgimento di attività di pubbliche relazioni.
Le comunicazioni commerciali potranno avvenire tramite modalità non automatizzate. Inoltre, quando l'interessato abbia fornito il proprio indirizzo email in occasione della vendita di un prodotto o servizio della società, le comunicazioni commerciali potranno avvenire anche mediante posta elettronica per promuovere prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati in precedenza.
Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo. L'interessato può opporsi in qualunque momento a tale attività di trattamento contattando il Titolare all'indirizzo privacy.rcconsultingsrl@gmail.com o l'Ufficio Privacy.
La base giuridica del trattamento consiste nel legittimo interesse di RC Consulting srl, risultante dal bilanciamento di interessi con i diritti degli interessati, a svolgere attività di marketing per sviluppare il proprio business e perseguire il proprio oggetto sociale, avendo riguardo a quelle che ragionevolmente possono essere le aspettative dell'interessato al momento e nell'ambito della raccolta dei dati personali.
Inoltre, sempre per legittimo interesse, RC Consulting srl può condividere con le proprie società mandanti, come Italcredi SpA e Prima Assicurazioni, informazioni e dati rilevanti ai fini del contrasto di fenomeni quali riciclaggio di denaro e finanziamento del terrorismo, sanzioni ed embargo, frode fiscale, adempimento dei controlli fiscali e obbligo di notifica, abusi e frodi.
d) Trattamenti previo espresso consenso dell'interessato
I dati personali possono essere trattati, previo espresso consenso dell'interessato, per:
- attività automatizzate di profilazione per offrire servizi più mirati e adeguati al singolo acquirente e per fornire pubblicità personalizzata attraverso lettere, telefono, internet, SMS, MMS e altri sistemi di comunicazione;
- comunicazione dei dati personali a società che rilevano per conto di RC Consulting srl la qualità dei servizi o i bisogni della clientela;
- iniziative promozionali e ricerche di mercato curate dalle mandanti di RC Consulting srl, anche attraverso sistemi automatizzati;
- iniziative promozionali di prodotti e servizi di altre società, anche attraverso strumenti automatizzati;
- comunicazione dei dati personali a società terze per informazioni commerciali, ricerche di mercato, offerte dirette di loro prodotti o servizi, anche attraverso strumenti automatizzati;
- trattamento di particolari categorie di dati comunicati a RC Consulting srl direttamente dall'interessato e/o da parti terze.
Il trattamento dei dati per tali finalità avviene nei limiti del consenso espresso dall'interessato. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
e) Perseguimento di un legittimo interesse
I dati personali, oltre che per l'esecuzione di un contratto, possono essere trattati nei limiti di quanto necessario a perseguire interessi legittimi di RC Consulting srl o di terzi, ad esempio per garantire la sicurezza informatica e le operazioni informatiche di RC Consulting srl o per svolgere attività di videosorveglianza a tutela della proprietà dei locali e per la raccolta di prove su rapine o frodi.
IV. Modalità di trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avverrà, nel rispetto del RGPD e dei relativi atti e provvedimenti nazionali, mediante strumenti manuali, informatici e telematici, in ogni caso nel rispetto delle cautele, garanzie e misure necessarie prescritte dalla normativa di riferimento, in modo da garantirne sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità, nonché evitare danni materiali o immateriali.
Ad oggi RC Consulting srl non si avvale di processi decisionali basati unicamente sul trattamento automatizzato di dati personali. Ove necessario, i trattamenti possono basarsi su processi decisionali automatizzati per valutare determinati aspetti personali relativi alla persona fisica, inclusa la profilazione. L'interessato può chiedere maggiori informazioni sulla logica sottostante al processo automatizzato tramite comunicazione al RPD o all'Ufficio Privacy.
V. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza
Per il perseguimento delle finalità indicate, i dati personali possono venire a conoscenza e/o essere trattati da dipendenti o collaboratori incaricati, soggetti terzi di fiducia, società mandanti, intermediari finanziari, banche, enti previdenziali, compagnie assicurative, società di servizi informatici, società specializzate nella rilevazione della qualità del servizio, soggetti che forniscono informazioni commerciali, società di recupero crediti, società specializzate nella prevenzione e controllo del rischio di insolvenza e altri soggetti che svolgono compiti operativi, tecnici od organizzativi funzionali alle finalità dichiarate.
VI. Trattamento di categorie particolari di dati personali
RC Consulting srl, nell'esecuzione delle proprie attività e limitatamente a quanto necessario per il perseguimento delle finalità indicate, può venire a conoscenza anche di dati definiti particolari dal RGPD.
Il trattamento di tali dati può avvenire nei limiti di quanto necessario o strumentale per l'esecuzione di specifiche operazioni o servizi richiesti dall'interessato, solo con il consenso esplicito di quest'ultimo e/o in conformità alle autorizzazioni del Garante. Tali dati non saranno oggetto di diffusione.
VII. Esercizio dei diritti dell'interessato
I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati, conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne integrazione, aggiornamento o rettifica.
Gli interessati hanno inoltre il diritto di chiedere cancellazione, limitazione al trattamento, revoca del consenso, portabilità dei dati, di proporre reclamo all'autorità di controllo e di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento.
Per le richieste inerenti l'esercizio di tali diritti è possibile rivolgersi a: RC Consulting srl - Ufficio Privacy, Tel. 090-9762104, email servizio@tempoprestiti.it, via Papa Giovanni XXIII, 229 - 98051 Barcellona P.G. (ME), nonché al Responsabile per la protezione dei dati personali.
VIII. Tempi di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. Decorso tale termine, i dati personali saranno cancellati o trasformati in forma anonima, seguendo le prescrizioni di legge, salvo che l'ulteriore conservazione sia necessaria per assolvere obblighi di legge o per adempiere a ordini della pubblica autorità e/o degli organismi di vigilanza.
IX. Trattamenti connessi al sito web, ai moduli di richiesta e al CRM
Quando l'interessato compila un modulo presente sul sito Tempo Prestiti, RC Consulting srl tratta i dati forniti per rispondere alla richiesta, effettuare un primo contatto, predisporre un preventivo o una valutazione preliminare e gestire le attività precontrattuali richieste dall'interessato.
I dati trattati possono includere nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, comune o provincia di residenza, professione, importo richiesto, eventuale partita IVA o codice fiscale aziendale, dati inseriti nei campi del modulo, pagina di provenienza, data e ora di invio, indirizzo IP, user agent e altri dati tecnici connessi alla richiesta.
I dati raccolti possono essere inseriti nei sistemi gestionali e CRM utilizzati da RC Consulting srl per seguire la richiesta, associare il lead a un cliente o a una pratica, aggiornare stati commerciali e operativi, annotare attività svolte dagli operatori e conservare identificativi interni necessari alla gestione amministrativa e organizzativa. Questo trattamento è distinto dal marketing diretto.
X. Comunicazioni di servizio, assistenza e uso di WhatsApp
RC Consulting srl può utilizzare i recapiti forniti dall'interessato, inclusi telefono, email e WhatsApp, per comunicazioni strettamente collegate alla richiesta inviata, alla gestione del preventivo, all'assistenza, alla lavorazione della pratica o ad attività amministrative e operative connesse.
Rientrano in questa finalità il ricontatto dopo la compilazione del modulo, la richiesta di informazioni mancanti, l'aggiornamento sullo stato della pratica, il supporto nella gestione documentale e la risposta a domande formulate dall'interessato.
Separatamente, WhatsApp può essere utilizzato anche per finalità di marketing diretto, promozionali o di riattivazione commerciale, ma solo in presenza di consenso specifico o di altra base giuridica adeguata. L'interessato può revocare il consenso o opporsi all'utilizzo di WhatsApp per finalità promozionali in qualsiasi momento.
XI. Marketing diretto, riattivazione nominativi e opposizione
Previo consenso dell'interessato, oppure nei casi in cui sussista una diversa base giuridica idonea prevista dalla normativa applicabile, RC Consulting srl può trattare i dati personali per inviare comunicazioni commerciali, promozionali, newsletter, offerte relative a prodotti o servizi, inviti a iniziative commerciali o comunicazioni finalizzate alla riattivazione di nominativi già presenti nei propri archivi.
Le comunicazioni potranno avvenire tramite email, telefono, SMS, WhatsApp, sistemi di messaggistica istantanea o altri canali indicati all'atto della raccolta del consenso o comunque ammessi dalla normativa applicabile.
L'utilizzo di nominativi storici per iniziative di riattivazione commerciale avviene previa verifica della presenza di un consenso valido, di altra base giuridica idonea o dell'assenza di opposizioni dell'interessato. L'interessato può revocare il consenso o opporsi alla ricezione di comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.
XII. Pubblicità, misurazione conversioni e ottimizzazione campagne Google Ads
RC Consulting srl utilizza strumenti pubblicitari, tra cui Google Ads, per promuovere i propri servizi e misurare l'efficacia delle campagne. A tal fine possono essere trattati dati relativi alla provenienza della richiesta, alla campagna pubblicitaria, agli identificativi tecnici associati al clic pubblicitario, quali GCLID o parametri UTM, e agli eventi successivi registrati nei sistemi interni o nel CRM.
Gli eventi di conversione possono includere, a titolo esemplificativo, lead qualificati o scadenzati, pratiche in lavorazione e pratiche liquidate o perfezionate. Tali conversioni possono essere trasmesse anche successivamente alla visita dell'utente sul sito, sulla base degli eventi registrati nei sistemi interni.
Quando previsto, insieme all'identificativo pubblicitario associato al clic, possono essere utilizzati dati di contatto forniti dall'interessato, come email e numero di telefono, normalizzati e trasformati mediante hash prima dell'invio alla piattaforma pubblicitaria. Queste attività sono finalizzate alla misurazione, attribuzione e ottimizzazione delle campagne e non comportano di per sé l'invio di comunicazioni promozionali dirette all'interessato.
L'utilizzo dei dati di contatto per conversioni avanzate, conversioni offline o misurazioni analoghe avviene nel rispetto dei consensi raccolti per profilazione/misurazione pubblicitaria e comunicazione a terzi, ove richiesti, o di altra base giuridica ritenuta idonea dal Titolare previa valutazione.
XIII. Google Ads Customer Match
RC Consulting srl può utilizzare funzionalità di Google Ads Customer Match per creare segmenti di pubblico o liste di corrispondenza basate su dati forniti direttamente dagli utenti o già presenti nei propri archivi, come indirizzo email e numero di telefono.
Prima dell'invio a Google, tali dati possono essere normalizzati e trasformati mediante funzione di hash, secondo le specifiche tecniche della piattaforma. Google utilizza tali informazioni per verificare la corrispondenza con account Google esistenti e consentire a RC Consulting srl di mostrare annunci più pertinenti, escludere determinati utenti da campagne pubblicitarie, misurare o migliorare l'efficacia delle attività promozionali.
L'utilizzo di Customer Match avviene solo in presenza di consenso o altra base giuridica adeguata per finalità pubblicitarie e di marketing, nel rispetto delle preferenze espresse dall'interessato, incluse eventuali opposizioni o revoche del consenso.